Política de Frete

Introdução

A Real Promoções está comprometida em garantir a entrega eficiente e segura de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região do Brasil. O prazo de trânsito é de 07 a 25 dias úteis.

Custos de Frete

Os custos de frete são gratuitos para todos os endereços no Brasil, como forma de valorizar e agradecer a preferência de nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem acompanhar o status de seus pedidos através de um código de rastreamento fornecido após a postagem do produto.

Processamento de Pedidos

O processamento e envio dos pedidos são realizados em um prazo de 1 a 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Em casos especiais que possam resultar em atrasos na entrega, os clientes serão informados sobre a situação e as medidas tomadas para solucionar o problema.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É crucial que os clientes forneçam corretamente os dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a um endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário efetuar uma nova compra do produto.

Contato

Para esclarecer dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais disponíveis em nossa loja.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte.realpromocoes352@gmail.com
Whatsapp: +55 (11) 96777-6611
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00