Política de Frete
Introdução
A Real Promoções está comprometida em fornecer uma entrega eficiente e confiável de todos os produtos adquiridos em nossa loja.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com a região, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis para todas as localidades do Brasil.
Custo de Frete
Os custos de frete são gratuitos para todos os endereços no Brasil, como forma de valorizar e facilitar a experiência de compra dos nossos clientes.
Rastreamento de Pedidos
Os clientes podem rastrear facilmente seus pedidos utilizando o código de rastreamento fornecido, através do nosso site ou diretamente no site do transportador responsável pela entrega.
Processamento de Pedidos
O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.
Possíveis Atrasos
Em casos de possíveis atrasos na entrega, os clientes serão informados através do e-mail cadastrado no momento da compra, garantindo total transparência e comunicação eficaz.
Cuidado com o preenchimento dos dados
É de extrema importância que os clientes informem corretamente os dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a um endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessária a compra de um novo produto.
Contato
Para quaisquer dúvidas ou questões relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (11) 9 6777-6611
E-mail: contato@realpromoções.com
Endereço: Rua são Sebastião Da Boa Vista, 246, Jardim Marilena, 07140-390. Guarulhos - SP CNPJ: 33.892.109/0001-30