Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Queremos garantir que você tenha uma experiência positiva ao fazer compras conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar sem uso, em sua embalagem original e acompanhado do comprovante de compra.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias a partir da data de coleta do produto, conforme previsto pela legislação brasileira.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o código de rastreamento para a devolução do produto.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução do produto. O valor será calculado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato conosco para mais informações.

Contato

Para suporte ou dúvidas relacionadas à nossa política de devolução e reembolso, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato:  (11) 9 6777-6611
E-mail: contato@realpromoções.com 
Endereço: Rua são Sebastião Da Boa Vista, 246, Jardim Marilena, 07140-390. Guarulhos - SP CNPJ: 33.892.109/0001-30